안녕하세요 고객님 :)

규정상 상품 불량의 경우 수령후 7일이내 확인하여 접수해주셔야 완전무상as가 가능합니다.

7일이 지났고 착용하신 경우에는 왕복 택배비 5,000원 개인부담이며, 스톤은 무상as가능합니다.

as원하실 경우 Q&A게시판에 고객님 성함/연락처/주소 남겨주시면 상품 회수 신청 도와드릴게요.

감사합니다.

 [ Original Message ]
해당 상품 as를 요청하려고 합니다!
선물 받은 상품인데
처음 사용하고 외출했는데 (사진에서)왼쪽 귀걸이 첫번째(가장 좌측)
스톤 하나가 떨어졌습니다.
살펴보니 고리 자체가 헐거운 상태였습니다.
다행이 주워서 끼웠는데
귀가하고 보니 아예 스톤이 사라졌네요..
무상 as가능한가요? 상세 절차가 궁금합니다!